德邦快递优化生鲜运输方案,助力更多农产品上行

2020-05-12 11:18:08

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生鲜农产品如何安全高效地从田间地头送到舌尖?

生鲜运输经常因为时效、安全问题,引发农户和消费者的不满。今年受疫情影响,农产品滞销现象严重,生鲜运输不仅行业痛点被放大,同时也面临更多新的问题。如:如何助力滞销农产品走出去,如何抢回疫情耽误的时间等。

针对这些难题,今年德邦快递在原有的生鲜运输解决方案基础上进行了改进与优化。在运力提升、品类拓展、助农惠农等方面加大投入,让更多农户和消费者享受到“快递下乡”、“农产品进城”带来的便民实惠。

 

大件基础牢固,生鲜运输经验丰富

    “最近几年,我们已经积累了丰富的生鲜农产品运输经验,烟台樱桃、大连海鲜、阿克苏苹果、海南热带水果、福建枇杷、新疆鲜果、赣南脐橙等专业市场项目都收到了众多客户的正面反馈。”德邦快递专业市场负责人张健伟表示,“并且,我们也提供多样化的产品,覆盖0-30公斤,可以满足各种生鲜农产品的运输需求。”

目前,德邦快递已经建立完善的大件快递收转运派体系。揽收方面,电子运单、系统对接首续重报价,同省同价发货,对账简单、清晰,为商家的日常运营提供便利;中转方面,在大件分拣系统支撑下,大件也能即装即卸,高效准确异常少,有效提升转运效率;运输方面,拥有4.3万条线路,用快递时效运送大件,大大超出了收货人对服务的预期;派送方面,上至60kg免费送货上楼,为消费者省去很多麻烦。

 

加大投入,三个维度持续优化方案

“今年情况特殊,在生鲜农产品的经营策略上,我们进行了优化。”张健伟表示。针对去年的经验和当前的问题,德邦快递围绕三个方面推进

首先是加强运输能力,加大空运和冷链资源的投入,将生鲜的运输时效、品质进一步优化;其次是加大农产品物流解决方案的品种覆盖,不断提升客户体验,将生鲜市场打造成更加强劲的收入提升点;最后是帮助农产品品牌商解决销路问题,一方面是通过内部的电商平台向内部员工推销,另一方面,德邦快递还利用内部渠道如微信、邮箱以及在运输车外表喷上特色车贴,为客户拓展市场。

 

送货上楼、专属客服、安全包装更省心

以大连到上海线路空运产品为例,德邦快递的海鲜运输性价比更高。”德邦快递空运与营销负责人陈胜迪表示。

服务上,不仅针对大连海鲜产品优先派送,而且延续德邦快递免费送货上楼、开箱验货、本人签收的服务政策;在售后方面,安排专属客服,主动抓取客户信息、跟进客户需求。同时,针对效率与成本的痛点,德邦快递对各节点进行全面的数字化改造,打造基于大数据运营能力的大件快递网络。

包装上,德邦快递在外层泡沫的基础上,采取有专属海鲜标签的定制化纸箱包装,免费提供符合航空运输标准的生物冰袋、防水袋,并且利用德邦快递的数字监控系统,能够实时查询货物轨迹,保障生鲜运输安全,让农户和消费者更省心。

 

“截至2020年3月底,德邦快递水果生鲜领域年度收入已突破1.4亿,同比增长100%。今年营收目标要实现翻一番,我们将进一步加大投入,助力更多农户、农企增收,让更多消费者实现生鲜自由。”张健伟表示。

来源https://www.deppon.com/aboutus/newscenter/detail?contentid=8a7b021c71c3861c017207e108b6003c